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Mentions légales

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026. (Les champs surlignés sont à finaliser avant immatriculation définitive)

ℹ️ Information d'intérêt général — Service public France Rénov'

Conformément à la Loi du 30 juin 2025 visant à lutter contre les arnaques et le démarchage abusif dans le secteur de la rénovation énergétique, nous informons les utilisateurs de l'existence du service public officiel de la rénovation de l'habitat France Rénov'. Ce service public propose des informations, conseils indépendants et un accompagnement gratuit aux ménages.

Site officiel : https://france-renov.gouv.fr | Téléphone national : 0 808 800 700 (service gratuit + prix appel).

1. Éditeur du site

Le site internet DPE Clair (accessible à l'adresse https://dpe-clair.fr, ci-après « le Site ») est édité par :

2. Directeur de la publication

[Prénom NOM], en qualité d'éditeur de DPE Clair.

3. Hébergement

Le Site est hébergé par :

OVHcloud SAS

Société immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419

Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Site internet : www.ovhcloud.com

L'ensemble des serveurs et des données associées sont physiquement localisés en France (Union Européenne).

4. Nature du service et indépendance

DPE Clair est une plateforme numérique privée et indépendante d'aide à la compréhension du Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) et d'orientation pour la rénovation énergétique.

Absence de lien avec l'administration : DPE Clair n'est affilié ni à l'État, ni à l'ADEME, ni à l'Agence Nationale de l'Habitat (Anah), ni au dispositif Mon Accompagnateur Rénov' (MAR). DPE Clair n'est pas un diagnostiqueur immobilier certifié, ne délivre aucun DPE officiel, aucun audit énergétique réglementaire et ne réalise aucun devis de travaux de construction ou de rénovation.

5. Transparence du modèle économique (Art. L. 111-7 du Code de la consommation)

6. Lutte contre le démarchage abusif et consentement préalable exprès

DPE Clair applique avec la plus grande rigueur les règles de protection des consommateurs contre le démarchage non sollicité :

7. Propriété intellectuelle

Les contenus textuels, logiciels d'analyse, éléments graphiques, marques et logos figurant sur le Site sont la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses concédants, et sont protégés au titre du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation partielle ou totale, par quelque procédé que ce soit, sans l'accord préalable écrit de l'éditeur est formellement interdite.

8. Responsabilité et caractère indicatif

Les informations, synthèses, simulations de coût et calculs présentés sur le Site sont fournis à titre purement indicatif et pédagogique. Ils ne sauraient en aucun cas se substituer à une visite sur place d'un diagnostiqueur certifié, d'un auditeur énergétique qualifié, d'un conseiller France Rénov' ou d'un artisan RGE. L'éditeur ne garantit ni l'obtention d'une subvention publique, ni le gain effectif de classe énergétique lors d'un DPE ultérieur.

9. Données personnelles

Le traitement des données à caractère personnel collectées sur le Site est détaillé dans notre Politique de confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

10. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu par une réclamation préalable auprès de notre service client (contact@dpe-clair.fr), le consommateur a le droit de recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

[Nom de l'entité de médiation désignée, ex. CM2C / Médiateur du Commerce Coopératif et Associé]

[Adresse postale du médiateur]

Site web : [Lien du portail du médiateur, ex. https://www.cm2c.net]

11. Droit applicable

Le présent Site et ses mentions légales sont régis par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

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